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FAQ

Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur vos GROUNDIES®.

Chaussures pieds nus

    Se promener pieds nus est sain et naturel. Cependant, cela n'est pas possible dans toutes les situations en raison des dangers que représentent le sol et le temps. Les GROUNDIES® protègent vos pieds, mais vous offrent en même temps une expérience de marche aussi proche que possible de la marche pieds nus. Cela est dû à la coupe large et adaptée au pied et à la semelle super fine et flexible.

    Allez-y doucement ! Le port de chaussures conventionnelles peut affaiblir les muscles du pied. Ils doivent d'abord se reconstruire lentement. Nous vous conseillons de ne porter vos nouvelles GROUNDIES® au départ que pour de courtes périodes et sur de courtes distances de marche. Vous pourrez augmentez le temps et les distances au fur et à mesure. Au début, vous pouvez ressentir des douleurs musculaires dans les pieds et les mollets. C'est tout à fait normal et il n'y a pas lieu de s'inquiéter. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet ici.

    Les GROUNDIES® sont conçues pour la vie quotidienne, les loisirs et le travail. Elles sont légères, souples et flexibles. Grâce à leur petite taille, elles se glissent facilement dans vos bagages ou votre sac à dos.

    La plupart de nos clients portent leurs GROUNDIES® avec des chaussettes. Le mot "chaussure pieds nus" fait référence au fait que les GROUNDIES® vous donnent la sensation de marcher pieds nus grâce à la semelle fine et flexible et à la large forme du pied.

    Même en hiver, continuez à apprécier vos GROUNDIES®. Dans des chaussures pieds nus, vos pieds peuvent bouger librement. Cela active les muscles et améliore l'irrigation sanguine des pieds et des orteils. Résultat : vous avez automatiquement plus chaud. Beaucoup de nos modèles d'hiver sont également chaudement doublés. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet ici.

    Oui, il y a déjà de nombreux distributeurs dans toute l'Europe qui ont des GROUNDIES® dans leur gamme. Vous trouverez ici un aperçu de tous les magasins et revendeurs GROUNDIES®: ici.


Taille et Coupe

    Les GROUNDIES® sont disponibles dans la taille appropriée. Sauf indication contraire sur la page de l'article, veuillez commander votre pointure habituelle. Si vous êtes entre deux pointures, vous devez choisir la plus grande, car les chaussures pieds nus ont tendance à être un peu plus larges. Un espace de 12 mm au niveau des orteils est nécessaire pour une sensation pieds nus optimale. La chaussure est à votre taille si votre talon ne dépasse pas à l'arrière et si vous avez une bonne prise dans la zone du milieu du pied. Si vous n'êtes toujours pas sûr, vous pouvez trouver notre tableau des tailles ici.

    Les GROUNDIES® semblent relativement étroites, mais sont délibérément coupées très larges, notamment à l'avant du pied. Il y a un espace anatomique pour les orteils. Vous trouverez la largeur correspondante à votre pointure dans notre tableau des tailles.

    La différence entre nos chaussures pour hommes et pour femmes réside uniquement dans la taille. Nous proposons des chaussures pour femmes de la taille 36 à 43, des chaussures pour hommes de la taille 40 à 47 et, pour les tailles 40 à 43, nous utilisons une forme unisexe. Il n'y a donc aucune différence de coupe et de largeur entre un modèle homme et un modèle femme de même taille.


Matéeiaux et Fabrication

    Les GROUNDIES® sont entièrement fabriquées dans l'UE. Les semelles viennent d'Allemagne. Les chaussures sont cousues dans notre fabrique de chaussures au Portugal. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la production ici.

    Pour les GROUNDIES®, nous utilisons du cuir de haute qualité provenant d'Espagne et du Portugal. Les modèles végétaliens sont fabriqués en simili cuir de haute qualité ainsi qu'en maille et en toile. Vous pouvez trouver plus d'informations sur nos matériels ici..

    Avec une base de 3,3 mm et un profil de 3 mm, la semelle TrueSense est extrêmement fine, légère et flexible. Elle est également très légère et flexible. Comme matériau, nous utilisons du TPU léger. Cela rend la semelle particulièrement résistante à l'abrasion et donc extrêmement durable. Il est presque impossible de la percer. Nous vous offrons même une garantie de 3 ans. Vous pouvez trouver plus d'informations sur notre TrueSense® Sole ici.


Santé et Sécurité

    Oui, la semelle est très fine, mais elle vous offre une protection efficace contre les pierres, les objets tranchants et autres surfaces inégales.

    Les chaussures pour pieds nus peuvent aider à renforcer les muscles de vos pieds et à corriger votre posture. De nombreux médecins et physiothérapeutes recommandent donc de porter des chaussures pieds nus. En cas de doute, vous devez toutefois vérifier auprès de votre médecin si les chaussures pieds nus sont recommandées dans votre cas particulier.

    En principe, vous pouvez porter des GROUNDIES® avec des semelles intérieures. Cependant, le but des chaussures pieds nus est de renforcer les muscles du pied dans la mesure où ils peuvent se soutenir eux-mêmes. Les semelles, quant à elles, soulagent les muscles. Nous suggérons donc de porter les semelles pendant la phase d'adaptation puis progressivement de moins les utiliser jusqu'à ne plus les mettre du tout. En cas de doute, veuillez consulter votre médecin.

    La marche et la course régulières dans des chaussures pieds nus favorisent la musculature du pied, la mobilité et la perception sensorielle des pieds. En règle générale, vous devez toujours faire attention lorsque vous marchez. C'est la meilleure protection contre les blessures.


Commande et retour

    À la suite de votre commande, vous recevez toujours une confirmation de commande par e-mail. Veuillez vérifier si la confirmation de commande ne se trouve pas dans votre dossier spam. Si vous ne trouvez pas l'e-mail, merci de contacter notre service clientèle par e-mail: [email protected].

    Nous livrons dans le monde entier. Vous trouverez ici de plus amples informations sur les frais de transport et les conditions d'expédition pour votre pays:ici.

    Toutes les informations sur le paiement se trouvent ici.

    Veuillez mettre les chaussures souhaitées dans le panier et cliquer sur "Afficher le panier". Vous y trouverez ensuite un champ correspondant dans lequel saisir le code du bon.

    Dans ce cas, veuillez utiliser notre notification de taille. Cliquez sur l'article correspondant dans la rubrique "demande de la taille" et entrez votre adresse électronique. Vous serez informé dès que la chaussure sera à nouveau disponible.

    Notre processus d'expédition est généralement très rapide, c'est pourquoi une annulation ultérieure n'est souvent pas possible. Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez donc contacter notre service clientèle dans les plus brefs délais.

    Veuillez vérifier le statut de votre envoi en utilisant le numéro de suivi DHL. Si le colis est déjà en route vers nous, veuillez nous contacter en indiquant votre adresse exacte. Nous vous réexpédierons votre colis dans les plus brefs délais.

    En Allemagne, les retours sont gratuits. Pour les retours depuis l'étranger, nous ne pouvons malheureusement pas couvrir les frais de retour. Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires: https://www.groundies.de/fr/livraison-et-paiement/.

    En principe, vous recevez un remboursement du prix d'achat pour les retours. Nous vous demandons donc de nous renvoyer les chaussures qui ne vont pas et de les recommander dans la bonne taille. Nous traitons l'ancienne et la nouvelle commandes séparément. Cela a pour avantage d'être sûr que les chaussures que vous commandez en remplacement sont bien disponibles.


Nettoyage et Entretien

    Nettoyez vos GROUNDIES® à l'aide d'un chiffon imbibé d'eau froide et propre ou d'une éponge. L'imperméabilisation est particulièrement recommandée pour les modèles en cuir et en similicuir afin de protéger les chaussures contre l'humidité, la saleté et les intempéries.

    Vous devez traiter vos chaussures en cuir avec soin. Nous vous demandons de suivre les instructions habituelles pour un bon entretien des chaussures en cuir. Le cuir ne doit pas être nettoyé avec des produits de nettoyage et a besoin d'humidité de temps en temps. Nous vous recommandons d'utiliser simplement de la cire ou un produit d'entretien du cuir que nous proposons dans nos accessoires. Vous trouverez ici d'autres conseils pour l'entretien de vos GROUNDIES® en cuir.


Des questions ?

Si vous n'avez pas encore trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter. Envoyez-nous un e-mail, appelez-nous ou discutez en direct avec nous. Nous sommes toujours heureux de vous aider. weiter.